Politika e Privatësisë

Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se cilat të dhëna personale mbledh Art & Tourism Development Group ("ATDG", "ne"), përmes kësaj faqeje interneti, pse i mbledhim, sa gjatë i ruajmë dhe cilat janë të drejtat tuaja mbi to.

Të dhënat personale përpunohen në përputhje me Ligjin nr. 9887 "Për mbrojtjen e të dhënave personale", i ndryshuar, si dhe me Rregulloren e Përgjithshme të BE-së për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR), kur ajo gjen zbatim.

1. Kush është përgjegjës për të dhënat tuaja

ATDG është kontrolluesi i të dhënave të përshkruara më poshtë. Për çdo pyetje lidhur me këtë politikë, ose për të ushtruar të drejtat e parashikuara në seksionin 6, na shkruani në [email protected] ose përdorni faqen tonë të kontaktit.

2. Çfarë mbledhim dhe pse

2.1 Informacioni që na dërgoni përmes formularëve

Kur plotësoni formularin e kontaktit, ne mbledhim emrin, mbiemrin, adresën e email-it, numrin e telefonit, subjektin dhe përmbajtjen e mesazhit tuaj, së bashku me datën dhe orën e dërgimit.

Këtë informacion e përdorim vetëm për të lexuar, vlerësuar dhe për t'iu përgjigjur kërkesës suaj, si dhe për të mbajtur një regjistër të komunikimit me ju. Baza ligjore është pëlqimi juaj në momentin e dërgimit të formularit dhe, kur kërkesa lidhet me një marrëdhënie të mundshme tregtare ose kontraktore, hapat e ndërmarrë me kërkesën tuaj përpara lidhjes së një kontrate.

Mesazhet ruhen në sistemin tonë të sigurt të menaxhimit të përmbajtjes dhe njëkohësisht dërgohen me email te punonjësit përgjegjës të ATDG, në mënyrë që përgjigjja të përgatitet. Ju lutemi mos përfshini të dhëna personale sensitive — si informacion shëndetësor, numra dokumentesh identifikimi apo të dhëna bankare — në formularët e faqes.

2.2 Abonimi në buletin

Nëse abonoheni në buletinin tonë, mbledhim adresën tuaj të email-it, preferencën e gjuhës dhe datën e abonimit. Këto i përdorim vetëm për t'ju dërguar buletinin që keni kërkuar. Baza ligjore është pëlqimi juaj, të cilin mund ta tërhiqni në çdo kohë.

2.3 Statistikat e përdorimit të faqes

Ne mbajmë një regjistrim bazë të mënyrës se si përdoret kjo faqe, për të kuptuar cila përmbajtje është e dobishme dhe për ta përmirësuar atë. Për çdo vizitë regjistrojmë faqen e vizituar, faqen referuese, kodin dyshkronjor të shtetit, një përshkrim të shkurtër të shfletuesit dhe pajisjes, datën, si dhe një identifikues vizitori të gjeneruar rastësisht, i ruajtur në një cookie me emrin atdg_vid.

Ne nuk ruajmë adresën tuaj IP dhe ky regjistrim nuk ju identifikon me emër. Identifikuesi është një vlerë e rastësishme që na lejon të numërojmë vizitat e përsëritura pa ditur se kush jeni. Baza ligjore është interesi ynë legjitim për të matur dhe përmirësuar performancën e faqes. Faqet e panelit administrativ nuk regjistrohen asnjëherë.

2.4 Mjetet e palëve të treta për matje dhe marketing

Ne mund të aktivizojmë mjete të palëve të treta si Google Analytics, Google Tag Manager ose Meta pixel. Kur janë aktive, këta ofrues vendosin cookie-t e tyre dhe përpunojnë të dhëna sipas politikave të tyre të privatësisë. Kur ligji kërkon pëlqim për këto mjete, ato aktivizohen vetëm pasi ju ta keni dhënë atë.

2.5 Llogaritë e administratorëve

Punonjësit e ATDG që menaxhojnë përmbajtjen e faqes kanë një llogari që përbëhet nga një adresë email-i dhe kredenciale identifikimi. Këto përpunohen mbi bazën e marrëdhënies sonë kontraktore me ta dhe të interesit tonë legjitim për sigurinë e faqes.

3. Cookie-t

Kjo faqe përdor një numër të kufizuar cookie-sh:

• atdg_vid — identifikues i rastësishëm vizitori, i përdorur për statistika anonime vizitash. Skadon pas 12 muajsh.
• locale — mban mend nëse po shfletoni në shqip apo anglisht. Skadon pas 12 muajsh.
• Cookie-t e identifikimit — vendosen vetëm për administratorët e kyçur dhe fshihen kur ata dalin nga llogaria.
• Cookie-t analitike dhe të marketingut — vendosen vetëm kur mjetet e përshkruara në seksionin 2.4 janë aktive.

Ju mund t'i fshini ose bllokoni cookie-t nga cilësimet e shfletuesit tuaj. Faqja do të vazhdojë të funksionojë, megjithëse preferenca juaj e gjuhës mund të mos ruhet më.

4. Sa gjatë i ruajmë të dhënat dhe kur i fshijmë

Të dhënat personale i ruajmë vetëm për aq kohë sa u shërbejnë qëllimit për të cilin janë mbledhur. Të dhënat që kalojnë afatet e mëposhtme fshihen nga sistemet tona.

• Mesazhet nga formulari i kontaktit — deri në 24 muaj nga komunikimi ynë i fundit me ju. Kur një kërkesë çon në një marrëdhënie kontraktore ose tregtare, të dhënat ruhen për kohëzgjatjen e asaj marrëdhënieje dhe për afatin e kërkuar nga legjislacioni tatimor dhe kontabël.
• Abonimet në buletin — derisa të çabonoheni. Mbajmë një regjistrim minimal të kërkesës për çabonim deri në 12 muaj, vetëm për të siguruar që të mos kontaktoheni sërish.
• Statistikat e përdorimit të faqes — deri në 12 muaj, pas të cilave regjistrimet fshihen ose reduktohen në shifra të përmbledhura anonime, që nuk mund të lidhen më me një identifikues vizitori.
• Llogaritë e administratorëve — për aq kohë sa personi mban funksionin, dhe hiqen brenda 30 ditësh nga përfundimi i tij.

Kur ligji kërkon një afat më të gjatë, ruajmë sasinë minimale të nevojshme të të dhënave për periudhën e kërkuar dhe jo më gjatë. Ju mund të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja më herët — shihni seksionin 6.

5. Me kë i ndajmë të dhënat

Ne nuk i shesim, japim me qira apo tregtojmë të dhënat personale. I ndajmë ato vetëm me ofrues shërbimesh që i përpunojnë në emrin tonë, në bazë kontrate dhe sipas udhëzimeve tona:

• Ofrues të strehimit në renë kompjuterike dhe të bazës së të dhënave, që ruajnë faqen dhe regjistrimet e saj;
• Një ofrues i shpërndarjes së medias dhe përmbajtjes, që strehon imazhet dhe videot tona;
• Një ofrues i shërbimit të email-it, i përdorur për të dërguar njoftimet e formularëve te punonjësit tanë dhe buletinet te abonentët;
• Ofrues analitikash, kur mjetet e përshkruara në seksionin 2.4 janë aktive.

Ne mund t'i bëjmë të njohura të dhënat personale edhe kur detyrohemi me ligj, ose kur është e nevojshme për të vendosur, ushtruar apo mbrojtur pretendime ligjore.

6. Të drejtat tuaja

Në lidhje me të dhënat tuaja personale, ju keni të drejtë të:

• merrni konfirmim nëse i përpunojmë ato, si dhe një kopje të tyre;
• kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta ose të paplota;
• kërkoni fshirjen e tyre, kur nuk ekziston një bazë ligjore mbizotëruese për t'i ruajtur;
• kërkoni kufizimin e përpunimit, ose të kundërshtoni përpunimin e bazuar në interesin legjitim;
• merrni të dhënat që keni dhënë në një format të strukturuar dhe të përdorur zakonisht, ose t'i transferoni ato te një kontrollues tjetër;
• tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë, pa cenuar ligjshmërinë e përpunimit të kryer para tërheqjes.

Për të ushtruar këto të drejta, na shkruani në [email protected]. Ne do t'ju përgjigjemi brenda 30 ditësh. Nëse mendoni se të dhënat tuaja janë trajtuar në kundërshtim me ligjin, mund të paraqisni ankesë pranë Komisionerit për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale (www.idp.al).

7. Siguria

I gjithë trafiku drejt kësaj faqeje është i enkriptuar gjatë transmetimit. Mesazhet dhe të dhënat e abonentëve ruhen në një bazë të dhënash të mbrojtur me kontrolle aksesi, ndërsa paneli administrativ është i aksesueshëm vetëm nga punonjësit e autorizuar të ATDG pas identifikimit. Asnjë sistem nuk mund të garantohet absolutisht i sigurt, por ne i rishikojmë rregullisht këto masa dhe veprojmë menjëherë në rast incidenti.

8. Transferimet ndërkombëtare

Disa nga ofruesit tanë të shërbimeve mund t'i përpunojnë të dhënat në serverë të vendosur jashtë Shqipërisë ose Zonës Ekonomike Evropiane. Në këto raste, transferimi mbulohet nga garanci të përshtatshme, si një vendim përshtatshmërie ose klauzola standarde kontraktore.

9. Fëmijët

Kjo faqe nuk u drejtohet fëmijëve dhe ne nuk mbledhim me vetëdije të dhëna personale nga persona nën moshën 16 vjeç. Nëse mendoni se një fëmijë na ka dhënë të dhëna personale, ju lutemi na kontaktoni dhe ne do t'i fshijmë.

10. Ndryshimet në këtë politikë

Ne mund ta përditësojmë këtë politikë për të pasqyruar ndryshimet në praktikat tona ose në legjislacion. Data e shfaqur në krye të kësaj faqeje tregon kohën e rishikimit të fundit. Ndryshimet thelbësore do t'ju bëhen me dije në faqe.

11. Kontakti

Art & Tourism Development Group — [email protected]. Mund të na kontaktoni edhe përmes faqes së kontaktit.